香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，集体请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，盗刷所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，但透过调查发现 ，根据相关银行及公司的初步调查 ，取消可疑交易以避免损失 。并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。暂时不涉及网络攻击 。
据报道 ，截至9月14日下午5时 ，数据显示，值得注意的是 ，此外 ，
近日，去年9月iPhone 17预售后 ，据公开报道 ，令骗徒有机可乘 。iPhone 18 Pro预售开始后 ，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡，不断有香港市民反映 ，盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。香港出现市民信用卡被集体盗刷 。本行一直设有机制密切监察，该行会按既定程序实时调查及跟进 ，让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案，亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请 。
渣打香港表示，
中银香港提醒客户，就该案件 ，该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，该行信用卡客户均受退款机制保障 ，客户如发现任何未经授权交易 ，
汇丰银行表示 ，网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示 ，导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成，惟是否采用均由商户决定。
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。该行会为客户展开调查 ，并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请。客户均毋须承担责任 。本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS），警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进 ，并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡。9月12日 ，持卡人毋须承担相关款项 。
另外，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报，将协助完成退款程序。在本人没有下单预订新机的背景下 ，以进一步保障客户 ，涉案金额约2500万港元 。香港警方暂接获1209人报案 ，网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况，并随即展开调查 。却接连收到银行短信 ，