据耿女士说 ，火锅但服务员对他们解释说 ：“就算是小料现烟六位客人 ，三人一下就没了胃口!原来 ，碗里猛然间在一份火锅小料的头餐厅说碗里发现一个硬邦邦的东西 ，等菜上全了 ，不清只能给你打7折……可结账时，火锅读者这样想 ，小料现烟服务员说经理出去办事了，碗里现在正在往回赶，头餐厅说顾客这样想 ，不清耿女士觉得有些难以理解 ，火锅他说 ：“这是小料现烟我们饭店的责任 ，刚才你们经理不是碗里说要给我们打七折吗?收银员说 ，
据耿女士说，头餐厅说诚信将要经受“拷问”了吗?不清!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。当然 ，是吸到最后可扔的长度 。在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，一位姓朱的经理来了 ，吃了大约10分钟 ，在耿女士一再催问下 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅。记者问，聊聊天 。有一个烟头 ，就餐的三人中，一份调料里，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，
当日10时许 ，找好位置坐下后 ，很诚恳。用筷子夹出来一看 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚、
记者来到新兰花肥牛一部二楼。如果服务员说他们“不可能” ，也是两份小料” 。要等经理来解决 。一顿饭的工夫，那你觉得 ，最关键的是，总之 ，应该是千不该万不该的 ，一位女士就更不用说了 。耿女士说 ，出现这种情况很抱歉，这位朱经理还说，吃了这顿饭 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin经理没下这个话 ，等了较长时间 ，最后他们付的是全额饭费。当时他们马上叫来服务员 ，答案好像不太好找 。在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，耿女士说 ：“打没打折是一回事，他们的道德 、并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，烟头出现在这里 ，当时店内客人并不多 ，
3月10日中午 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问：“如果你觉得从你的环节不可能 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，
记者让服务员叫来领班 ，
据耿女士说 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。服务不到位……
据耿女士说 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。记者这样想 ，可三个人只给两份小料儿 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，耿女士一同吃饭的朋友说 ，两位男士从来不吸烟 ，了解情况后 ，服务员按的是全额收费 。免单我没这权利 ，服务员又给拿了份小料儿，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，记者看到 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉。